Opozorilo: Če imate več računov SALT in poskušate obnoviti nakup, se lahko pojavi napaka pri preverjanju plačila.
Prepričajte se, da nimate drugih računov SALT, povezanih z e-poštnim naslovom ali profilom na Facebooku. Če ugotovite, da imate drug račun, se prijavite v ta račun, ga izbrišite in ponovno poskusite obnoviti nakup z izbranim računom.
Če ste se predhodno naročili na SALT Premium, vendar se to članstvo ne odraža v vašem računu, vam svetujemo, kako ga lahko obnovite:
- Tapnite ikono Domov v spodnjem levem kotu zaslona.
- Tapnite ikono Nastavitve
- Tapnite Pogosta vprašanja
- Pojdite na "SALT premium".
- Pomaknite se navzdol do "Moje funkcije Premium ne delujejo" in tapnite "Obnovi nakupe".
- Če ti koraki niso učinkoviti, izbrišite aplikacijo SALT, jo ponovno namestite iz trgovine App ali Play Store in nato ponovno poskusite obnoviti nakupe.
- Če to še vedno ni delovalo, je zelo malo verjetno, da ste dejansko kupili aplikacijo SALT Premium. Če pa imate potrdilo od banke ali podjetja, ki je izdalo kreditno kartico, nam pošljite prečiščeno različico, da jo lahko preverimo.