Ak máte problémy s prihlásením a zobrazuje sa chybové hlásenie, môže ísť o dočasný problém, preto to po niekoľkých minútach skúste znova.
Ak problém pretrváva, môžete vyskúšať niekoľko vecí:
- Uistite sa, že máte silné internetové pripojenie, alebo skúste prepínať medzi Wi-Fi a mobilnými dátami, aby ste zistili, či problém súvisí s vaším pripojením.
- Skontrolujte Obchod s aplikáciami alebo Obchod Google Play a uistite sa, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu aplikácie.
- Odstráňte aplikáciu a znovu ju stiahnite. Vaše konto nebude ovplyvnené, ak aplikáciu iba odstránite.
- Ak sa vám namiesto prihlásenia do existujúceho konta zobrazí výzva na vytvorenie nového konta, môže to byť spôsobené tým, že používate iný spôsob prihlásenia, ako ste používali predtým. Uistite sa, že používate rovnaký spôsob prihlásenia (buď Facebook, alebo e-mailovú adresu), aký ste používali predtým.