Vă rugăm să rețineți: Este posibil să apară o eroare de verificare a plății dacă aveți mai multe conturi SALT și încercați să restaurați o achiziție.
Vă rugăm să vă asigurați că nu aveți alte conturi SALT asociate fie cu o adresă de e-mail, fie cu un profil Facebook. Dacă descoperiți că aveți un alt cont, vă rugăm să vă conectați la acel cont, să îl ștergeți și să încercați să restaurați din nou achiziția cu contul ales.
Dacă v-ați abonat anterior la SALT Premium, dar acest abonament nu este reflectat în contul dvs., iată cum îl puteți restabili:
- Atingeți pictograma Acasă din colțul din stânga jos al ecranului dvs.
- Atingeți pictograma Settings (Setări)
- Atingeți FAQ
- Mergeți la "SALT premium
- Derulați în jos până la "My Premium features aren't working" (Funcțiile mele Premium nu funcționează) și atingeți "Restore purchases" (Restabilirea achizițiilor).
- Dacă acești pași nu sunt eficienți, vă rugăm să ștergeți aplicația SALT, să o reinstalați
- Dacă acest lucru tot nu a funcționat, este foarte puțin probabil să fi cumpărat SALT Premium. Dacă totuși aveți o confirmare de la bancă sau de la compania de carduri de credit, vă rugăm să ne trimiteți o versiune igienizată pentru a putea investiga pentru dvs.