A primeira linha de defesa para todas as questões técnicas é sair e voltar para a sua conta SALT. Isto irá atualizar e sincronizar novamente seu dispositivo com nosso servidor:
- Configurações da toque
- Perguntas frequentes
- Toque em Minha Conta
- Desça até "Quero sair" e faça o log out
- Em seguida, tente fazer o logon de volta
Se isso não funcionar, tente desinstalar a App SALT de seu telefone e reinstalá-lo da Loja App do iTunes ou da Loja Play do Google.
Esta é outra maneira de atualizar e sincronizar novamente e garantirá que você tenha a última versão da App, caso não a tenha atualizado recentemente. Seu perfil não será apagado desde que você não toque em Apagar Conta de dentro da App SALT.
Se você descobrir que suas conversas ou preferências estão desaparecendo - você pode ter muitas delas e está demorando um momento para que nosso servidor sincronize todos esses dados em seu App. Certifique-se de que seu WiFi esteja forte e dê cerca de 30 segundos e você verá essa informação povoar