Pierwszą linią obrony w przypadku wszelkich problemów technicznych jest wylogowanie się i ponowne zalogowanie na swoje konto SALT. Spowoduje to odświeżenie i ponowną synchronizację Twojego urządzenia z naszym serwerem:
- Dotknij Ustawienia
- Stuknij Często zadawane pytania
- Dotknij Moje konto
- Przewiń w dół do "Chcę się wylogować" i dotknij Wyloguj.
- Następnie spróbuj zalogować się ponownie
Jeśli to nie zadziała, spróbuj odinstalować aplikację SALT z telefonu i zainstalować ją ponownie z iTunes App Store lub Google Play Store.
Jest to kolejny sposób na odświeżenie i ponowną synchronizację, który zapewni, że masz najnowszą wersję aplikacji, jeśli nie aktualizowałeś jej w ostatnim czasie. Twój profil nie zostanie usunięty, dopóki nie dotkniesz opcji Usuń konto z poziomu aplikacji SALT.
Jeśli zauważysz, że Twoje rozmowy lub polubienia znikają - być może masz ich dużo i nasz serwer potrzebuje chwili, aby zsynchronizować wszystkie te dane z Twoją aplikacją. Upewnij się, że Twoje Wi-Fi jest silne i daj mu około 30 sekund, a zobaczysz, że informacje zostaną wypełnione.