Podobnie jak w przypadku wszystkich zakupów w aplikacjach w sklepach App Store i Play Store, SALT nie obsługuje żadnych rozliczeń ani płatności, więc wszystkie prośby o zwrot pieniędzy muszą być zgłaszane bezpośrednio do Apple lub Google, a nie do SALT.
Jeśli subskrybujesz przez Apple/iTunes:
Apple obsługuje wszystkie zwroty i anulacje subskrypcji SALT na urządzeniach z systemem iOS. Wszystkie zwroty są przyznawane wyłącznie według uznania Apple. Aby zażądać zwrotu pieniędzy od Apple, skontaktuj się bezpośrednio z obsługą klienta iTunes pod adresem https://getsupport.apple.com/.
Aby uzyskać instrukcje dotyczące anulowania subskrypcji za pośrednictwem Apple, zapoznaj się z tym artykułem pomocy technicznej: http://support.apple.com/kb/ht4098.
Jeśli subskrybujesz przez Google Play:
Najszybszym sposobem uzyskania zwrotu pieniędzy za subskrypcję na koncie Google Play jest zwrócenie się o to bezpośrednio do Google. Instrukcje znajdziesz na stronie pomocy technicznej Google: https://support.google.com/googleplay/answer/7205930.
Aby uzyskać instrukcje dotyczące anulowania subskrypcji za pośrednictwem Google, zapoznaj się z tym artykułem pomocy technicznej: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481.