Ja jums rodas problēmas ar pieteikšanos un tiek parādīts kļūdas ziņojums, iespējams, ka problēma ir īslaicīga, tāpēc pēc dažām minūtēm mēģiniet vēlreiz.
Ja problēma saglabājas, varat izmēģināt dažas lietas:
- Pārliecinieties, ka jums ir spēcīgs interneta savienojums, vai arī mēģiniet pārslēgt Wi-Fi un mobilo datu pārraidi, lai noteiktu, vai problēma nav saistīta ar jūsu savienojumu.
- Pārbaudiet App Store vai Google Play veikalu, lai pārliecinātos, ka ir instalēta jaunākā lietotnes versija.
- Dzēsiet lietotni un lejupielādējiet to no jauna. Jūsu konts netiks ietekmēts, ja tikai dzēsīsiet lietotni.
- Ja jums tiek piedāvāts izveidot jaunu kontu, nevis pieteikties esošajā kontā, iespējams, tas ir tāpēc, ka izmantojat citu pieteikšanās metodi, nekā iepriekš. Pārliecinieties, ka izmantojat to pašu pieteikšanās metodi (Facebook vai e-pasta adresi), kuru izmantojāt iepriekš.