로그인하는 데 문제가 있고 오류 메시지가 표시되는 경우 일시적인 문제일 수 있으므로 몇 분 후에 다시 시도해 보세요.
문제가 지속되면 몇 가지 방법을 시도해 볼 수 있습니다:
- 인터넷 연결 상태가 양호한지 확인하거나 Wi-Fi와 모바일 데이터 사이를 전환하여 문제가 연결과 관련이 있는지 확인해 보세요.
- 앱 스토어 또는 구글 플레이 스토어에서 최신 버전의 앱이 설치되어 있는지 확인합니다.
- 앱을 삭제하고 다시 다운로드합니다. 앱만 삭제하면 계정은 영향을 받지 않습니다.
- 기존 계정에 로그인하는 대신 새 계정을 만들라는 메시지가 표시되는 경우 이전에 사용하던 것과 다른 로그인 방법을 사용하고 있기 때문일 수 있습니다. 이전에 사용했던 것과 동일한 로그인 방법(Facebook 또는 이메일 주소)을 사용하고 있는지 확인하세요.