Attenzione: se hai più account SALT e cerchi di ripristinare un acquisto, potrebbe verificarsi un errore di verifica del pagamento.
Assicurati di non avere altri account SALT associati a un indirizzo e-mail o a un profilo Facebook. Se scopri di avere un altro account, accedi a quell'account, cancellalo e prova a ripristinare l'acquisto con l'account scelto.
Se in precedenza hai sottoscritto un abbonamento a SALT Premium ma l'iscrizione non è presente nel tuo account, ecco come ripristinarla:
- Tocca l'icona Home nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
- Tocca l'icona Impostazioni
- Tocca FAQ
- Vai su "SALT premium".
- Scorri fino a "Le mie funzioni Premium non funzionano" e tocca "Ripristina gli acquisti".
- Se questi passaggi non funzionano, cancella l'app SALT, reinstallala dall'App o dal Play Store e riprova a ripristinare gli acquisti.
- Se ancora non ha funzionato, è molto improbabile che tu abbia acquistato SALT Premium. Se tuttavia disponi di una conferma da parte della tua banca o della società che emette la carta di credito, ti preghiamo di inviarci una versione sanificata in modo che possiamo indagare per te.