Aiuto, ho visto una notifica push che mostrava che qualcuno mi aveva inviato un messaggio ma quando apro l'app, la corrispondenza non c'è?

Questo significa che si sono disaccoppiati o hanno cancellato il loro account. Se vedi ancora la corrispondenza, ma non il messaggio, vale la pena provare a reinstallare l'app e ad accedere con le credenziali esistenti, in modo da scaricare nuovamente tutti i messaggi.