Ha a bejelentkezéssel kapcsolatos problémái vannak, és hibaüzenetet lát, a probléma átmeneti lehet, ezért kérjük, próbálja meg újra néhány perc múlva.
Ha a probléma továbbra is fennáll, van néhány dolog, amit megpróbálhat:
- Győződjön meg róla, hogy erős internetkapcsolata van, vagy próbáljon meg váltani a Wi-Fi és a mobiladat között, hogy megállapítsa, hogy a probléma a kapcsolatával függ-e össze.
- Ellenőrizze az App Store vagy a Google Play Store áruházban, hogy biztosan az alkalmazás legújabb verziója van-e telepítve.
- Törölje az alkalmazást, és töltse le újra. A fiókját nem érinti, ha csak az alkalmazást törli.
- Ha a meglévő fiókjába való bejelentkezés helyett új fiók létrehozására szólít fel a rendszer, az azért lehet, mert más bejelentkezési módszert használ, mint amit korábban használt. Győződjön meg róla, hogy ugyanazt a bejelentkezési módszert (Facebook vagy e-mail cím) használja, mint korábban.