Kérjük, győződjön meg arról, hogy nincs más SALT-fiókja, amelyhez e-mail cím, Google-, Apple- vagy Facebook-profil kapcsolódik. Ha úgy találja, hogy van másik fiókja, kérjük, törölje az egyik fiókját, és próbálja meg újra visszaállítani a vásárlást.
Megjegyzés: Fizetés-ellenőrzési hiba léphet fel, ha több SALT-fiókkal rendelkezik, és megpróbál visszaállítani egy vásárlást.
Ha korábban előfizetett a SALT Premiumra, de ez a tagság nem jelenik meg a fiókjában, itt találja, hogyan állíthatja vissza:
- Koppintson a képernyő bal alsó sarkában lévő Kezdőlap ikonra.
- Koppintson a Beállítások ikonra
- Koppintson a GYIK gombra
- Menjen a 'SALT prémium' menüpontra
- Görgessen lefelé a 'A prémium funkcióim nem működnek' menüpontig, majd koppintson a 'Vásárlások visszaállítása' lehetőségre.
- Ha ezek a lépések nem hatékonyak, kérjük, törölje a SALT alkalmazást, telepítse újra az App vagy Play Store áruházból, majd próbálja meg újra a Vásárlások visszaállításának folyamatát.
- Ha ez még mindig nem működik, akkor nagyon valószínűtlen, hogy Ön valóban megvásárolta a SALT Premiumot. Ha azonban van visszaigazolása a bankjától vagy a hitelkártya-társaságától, kérjük, küldje el nekünk a szanált változatot, hogy kivizsgálhassuk az Ön számára.