Ako imate problema s prijavom i vidite poruku o pogrešci, problem je možda privremen pa pokušajte ponovno nakon nekoliko minuta.
Ako se problem nastavi pojavljivati, postoji nekoliko stvari koje možete pokušati:
- Provjerite imate li jaku internetsku vezu ili pokušajte prebacivati između Wi-Fi i mobilnih podataka kako biste utvrdili je li problem povezan s vašom vezom.
- Provjerite App Store ili Google Play Store kako biste bili sigurni da imate instaliranu najnoviju verziju aplikacije.
- Izbrišite aplikaciju i ponovno je preuzmite. Na vaš račun neće utjecati ako izbrišete samo aplikaciju.
- Ako se od vas traži da napravite novi račun umjesto da se prijavite na postojeći račun, to može biti zato što koristite drugačiji način prijave od prethodnog. Provjerite koristite li isti način prijave (bilo Facebook ili adresu e-pošte) koji ste prethodno koristili.