Imajte na umu: Pogreška pri potvrdi plaćanja može se pojaviti ako imate više SALT računa i pokušate vratiti kupnju.
Provjerite nemate li druge SALT račune povezane s adresom e-pošte ili Facebook profilom. Ako ustanovite da imate drugi račun, molimo prijavite se na taj račun, izbrišite ga i pokušajte ponovno vratiti kupnju s odabranim računom.
Ako ste se prethodno pretplatili na SALT Premium, ali se to članstvo ne odražava na vašem računu, evo kako ga obnoviti:
- Dodirnite ikonu Početna u donjem lijevom kutu zaslona
- Dodirnite ikonu Postavke
- Dodirnite FAQ
- Idi na "SALT premium"
- Pomaknite se prema dolje do "Moje Premium značajke ne rade" i dodirnite "Vrati kupnje".
- Ako ovi koraci nisu učinkoviti, izbrišite svoju SALT aplikaciju, ponovno je instalirajte iz App ili Play Store i zatim ponovno pokušajte s ovim postupkom vraćanja svojih kupnji
- Ako to još uvijek nije uspjelo, vrlo je mala vjerojatnost da ste zapravo kupili SALT Premium. Međutim, ako imate potvrdu svoje banke ili kartičarske kuće, pošaljite nam pročišćenu verziju kako bismo mogli istražiti za vas.