Support

TABLE

• Quel âge dois-tu avoir pour assister à un événement de la TABLE ?
• Puis-je donner mon avis sur un événement de la TABLE ?
• Puis-je voir les profils SALT d'autres utilisateurs pendant une session TABLE ?
• Quels seront les sujets abordés à la TABLE et quel est l'horaire ?
• J'ai une idée pour un événement de la TABLE, où dois-je l'envoyer ?
• Puis-je prendre la parole lors d'un événement de la TABLE ?

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Se connecter

• Je ne vois pas SALT dans l'App Store ou le Play Store?
• Je n'arrive pas à me connecter.

Rencontres

• Je peux voir des profils que j'ai déjà ignorés dans 'Mes Rencontres'.
• Les profils que je vois sont trop loin de chez moi.
• Je ne vois pas les profils dans 'Mes Rencontres'.
• L'application est lente.

Matchs et Messages

• Nous avons supprimé SALT, puis-je obtenir une copie de notre discussion initiale?
• Partagez votre histoire de réussite.
• Pourquoi touts mes Matchs ont-ils disparu?
• Pourquoi un de mes Matchs a-t-il disparu?
• J'ai reçu une notification push indiquant qu'une personne m'a envoyé un message, mais lorsque j'ouvre l'application, le Match n'est pas là?
• Je n'obtiens aucuns Matchs.

Mon Profil et les Paramètres du Compte

• Je ne me souviens plus comment je me suis inscrit(e) à SALT.
• Je ne reçois aucune notification.
• J'ai du mal à connecter mon compte Instagram à SALT.
• Assistance Technique et Conseils.
• Pourquoi mon compte a-t-il été supprimé?
• Je ne peux pas télécharger de photos de profil.

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Abonnements

• Je me suis abonné(e) à SALT Premium mais cela ne fonctionne pas.
• Je souhaite modifier mon plan d'abonnement Premium.
• Je souhaite modifier mon plan d'abonnement Premium.
• Je dois mettre à jour mes informations de paiement.
• J'ai annulé mon abonnement, mais j'ai quand même été encore facturé.
• On m'a facturé le mauvais montant.

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