Veuillez noter qu'une erreur de vérification de paiement peut se produire si vous avez plusieurs comptes SALT et que vous tentez de restituer un achat.
Veuillez vous assurer que vous n'avez pas d'autres comptes SALT associés à une adresse e-mail ou à un profil Facebook.
Si vous vous êtes précédemment abonné à SALT Premium mais que cet abonnement n'apparaît pas dans votre compte, voici comment le restituer :
1. Appuie sur l'icône Accueil dans le coin inférieur gauche de ton écran.
2. Appuie sur l'icône Paramètres
3. Appuie sur FAQs
4. Va sur "SALT premium".
5. Fais défiler la page jusqu'à "Mes fonctions Premium ne fonctionnent pas" et touche "Restaurer les achats".
6. Si ces étapes ne sont pas efficaces, supprime ton application SALT, réinstalle-la depuis l'App Store ou le Play Store, puis essaie à nouveau ce processus de restauration de tes achats.
7. Si cela n'a toujours pas fonctionné, il est très peu probable que tu aies réellement acheté SALT Premium. Si tu as toutefois une confirmation de ta banque ou de ta société de carte de crédit, envoie-nous une version aseptisée pour que nous puissions enquêter pour toi.