"Por favor, asegúrate de que no tienes ninguna otra cuenta SALT asociada a una dirección de correo electrónico o a un perfil de Facebook. Si descubres que tienes otra cuenta, elimina una de tus cuentas e intenta restaurar tu compra de nuevo.
Ten en cuenta que puede producirse un error de verificación de pago si tienes varias cuentas SALT e intentas restaurar una compra.
Si te suscribiste previamente a SALT Premium pero esa membresía no se refleja en tu cuenta, aquí está la manera de restaurarla:
1. Toca el icono de Inicio en la esquina inferior izquierda de tu pantalla
2. Pulsa el icono de Configuración
3. Pulsa en Preguntas Frecuentes
4. Ve a 'SALT premium'
5. Desplázate hasta "Mis funciones Premium no funcionan" y toca "Restaurar compras".
6. Si estos pasos no son efectivos, por favor, borra tu aplicación SALT, reinstálala desde la App o Play Store y luego intenta este proceso de restauración de tus Compras de nuevo
7. Si esto sigue sin funcionar, es muy poco probable que hayas comprado realmente SALT Premium. Sin embargo, si tienes una confirmación de tu banco o de la compañía de la tarjeta de crédito, envíanos una versión desinfectada para que podamos investigar por ti.