Die erste Anlaufstelle für alle technischen Probleme ist, sich ab- und wieder mit deinem SALT-Konto anzumelden. Dadurch wird dein Gerät aktualisiert und neu mit unserem Server synchronisiert:
- Tippe auf Einstellungen
- Gehe auf FAQs
- Tippe auf Mein Konto
- Blätter nach unten zu "Ich möchte mich abmelden" und tippe auf "Abmelden“
- Versuche, dich erneut anzumelden
Wenn das nicht funktioniert, versuche bitte, die SALT-App von deinem Handy zu deinstallieren und sie aus dem iTunes App Store oder Google Play Store neu zu installieren.
Dies ist eine weitere Möglichkeit zum Aktualisieren und Neusynchronisieren und stellt sicher, dass du die neueste Version der App hast, wenn du sie nicht kürzlich aktualisiert hast. Dein Profil wird nicht gelöscht, solange du in der SALT-App nicht auf Konto löschen tippst.
Wenn du feststellst, dass deine Konversationen oder Likes verschwinden, hast du möglicherweise viele davon und es dauert einen Moment, bis unser Server all diese Daten mit deiner App synchronisiert hat. Vergewissere dich, dass dein WLAN stark ist, und warte etwa 30 Sekunden, bis die Daten angezeigt werden