Wenn du Probleme bei der Anmeldung hast und eine Fehlermeldung siehst, kann das Problem vorübergehend sein. Bitte versuche es nach ein paar Minuten erneut.
Wenn das Problem weiterhin besteht, gibt es ein paar Dinge, die du versuchen kannst:
- Vergewissere dich, dass du eine starke Internetverbindung hast, oder versuche, zwischen WLAN und mobilen Daten zu wechseln, um festzustellen, ob das Problem mit deiner Verbindung zusammenhängt oder nicht.
- Überprüfe im App Store oder Google Play Store, ob du die neueste Version der App installiert hast
- Lösche die App und lade sie erneut herunter. Dein Konto ist nicht betroffen, wenn du nur die App löschst.
- Wenn du aufgefordert wirst, ein neues Konto zu erstellen, anstatt sich bei deinem bestehenden Konto anzumelden, liegt das möglicherweise daran, dass du eine andere Anmeldemethode verwendest als zuvor. Vergewissere dich, dass du dieselbe Anmeldemethode (entweder Facebook oder E-Mail-Adresse) verwendest, die du zuvor genutzt hast