Bitte stelle sicher, dass du keine anderen SALT-Konten hast, die mit einer E-Mail-Adresse oder einem Facebook-Profil verbunden ist. Wenn du feststellst, dass du doch ein anderes Konto hast, lösche bitte eines deiner Konten und versuche erneut, deinen Einkauf wiederherzustellen.
Bitte beachte: Ein Fehler bei der Zahlungsüberprüfung kann auftreten, wenn du mehrere SALT-Konten hast und versuche, einen Kauf wiederherzustellen.
Wenn du zuvor SALT Premium abonniert hast, diese Mitgliedschaft aber nicht in deinem Konto angezeigt wird, können du sie hier wiederherstellen:
- Tippe auf das Symbol "Einstellungen" in der oberen linken Ecke deines Bildschirms
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- Blätter nach unten zu "Meine Premium-Funktionen funktionieren nicht" und tippe auf "Käufe wiederherstellen".
- Wenn diese Schritte nicht wirksam sind, lösche bitte deine SALT-App, installiere sie aus dem App- oder Play-Store neu und versuche dann, deinen Einkäufen auf diese Weise wiederherzustellen
- Wenn das immer noch nicht funktioniert hat, ist es sehr unwahrscheinlich, dass du tatsächlich SALT Premium gekauft hast. Wenn du jedoch eine Bestätigung deiner Bank oder deines Kreditkartenunternehmens hast, sende uns bitte eine bereinigte Version, damit wir das für dich untersuchen können