Първата линия на защита при всички технически проблеми е да излезете и да влезете отново в профила си в SALT. Това ще обнови и синхронизира отново устройството ви с нашия сървър:
- Докоснете Настройки
- Докоснете Често задавани въпроси
- Докоснете Моят акаунт
- Превъртете надолу до "Искам да изляза" и докоснете Излизане
- След това опитайте да влезете отново в системата
Ако това не помогне, опитайте да деинсталирате приложението SALT от телефона си и да го инсталирате отново от iTunes App Store или Google Play Store.
Това е друг начин за обновяване и повторна синхронизация и ще гарантира, че разполагате с най-новата версия на приложението, ако не сте го актуализирали наскоро. Вашият профил няма да бъде изтрит, докато не докоснете Изтриване на профила от приложението SALT.
Ако установите, че вашите разговори или харесвания изчезват - възможно е да имате много такива и на нашия сървър да му отнема известно време, за да синхронизира всички тези данни във вашето приложение. Уверете се, че Wi-Fi мрежата ви е силна, и дайте около 30 секунди и ще видите, че тази информация се попълва.