Ако имате проблеми с влизането и виждате съобщение за грешка, проблемът може да е временен, така че опитайте отново след няколко минути.
Ако проблемът продължава, има няколко неща, които можете да опитате:
- Уверете се, че имате силна интернет връзка, или опитайте да превключите между Wi-Fi и мобилни данни, за да установите дали проблемът е свързан с вашата връзка.
- Проверете в App Store или Google Play Store, за да сте сигурни, че имате инсталирана най-новата версия на приложението.
- Изтрийте приложението и го изтеглете отново. Акаунтът ви няма да бъде засегнат, ако само изтриете приложението.
- Ако ви се предлага да създадете нов акаунт, вместо да влезете в съществуващия си акаунт, това може да се дължи на факта, че използвате различен метод за влизане, отколкото сте използвали преди. Уверете се, че използвате същия метод за вход (Facebook или имейл адрес), който сте използвали преди това.